Versicherungsgesellschaften müssen sich jedes Jahr mit Zehntausenden von Schadensfällen befassen, und statistisch gesehen zahlen sie am häufigsten Entschädigungen für Gesundheitsschäden aus. Das bringt oft lustige Situationen mit sich, die YOUPLUS-Versicherungskunden dann in ihren Schadensmeldungen beschreiben. Das Kalenderjahr 2024 war da keine Ausnahme - der folgende Artikel stellt die lustigsten Geschichten und Berichte vor.
Der Bürgersteig erhob sich vor dem Radfahrer
Schnelles Fahren kann sich manchmal nicht auszahlen, selbst wenn man auf einem Radweg unterwegs ist. Es kann jederzeit ein unerwartetes Hindernis auftauchen, das, wie ein Mann aus Prag berichtet, durch einen nahen Baum verursacht wurde. "Als ich auf dem Radweg auf dem Weg zur Apotheke des Thomayer-Krankenhauses fuhr, hob eine im Bordstein versteckte Baumwurzel den Asphalt um mehr als 15 Zentimeter an, während ich mit einer Durchschnittsgeschwindigkeit von 40 Stundenkilometern unterwegs war. Es gab keine Möglichkeit auszuweichen, durch den Aufprall habe ich die Kontrolle verloren und bin gestürzt". so ein Mann aus Prag in einer Schadensmeldung. Ein schwer vorhersehbarer Zusammenstoß mit einem fahrenden Bürgersteig verursachte Verletzungen an der gesamten linken Körperhälfte, einschließlich Kiefer, Schulter, Knöchel und Hüfte.
Auch sein Kollege aus der Region Znojmo hatte bei seinem Spaziergang kein Glück: Er wurde auf dem Weg zum Supermarkt von einem scheinbar ruhigen Tier überrascht. "Ich ging die Straße hinunter zum Laden und traf eine Nachbarin, die mit ihrem Hund spazieren ging. Der Hund schaute mich an, also sprach ich ohne jegliche körperliche Aktivität zu ihm: "Hallo!". Ich bin selbst ein Hundemensch. Plötzlich griff der Hund an, sprang auf meinen Oberschenkel, zerriss meine Hose und kaute sich durch meinen Oberschenkel. Am nächsten Tag schwoll es an und wurde zu einem Hämatom, also meldete ich alles der Stadtpolizei, falls der Hund nicht geimpft war." hieß es in der Erklärung. Es scheint, dass selbst eine unschuldige Begrüßung manchmal aggressives Verhalten hervorrufen kann.
Ärger mit dem Handy, der Katze und dem BH
Schlaflosigkeit und häufiges Aufwachen in den frühen Morgenstunden sind jedem bekannt. Manchmal werden diese Probleme durch Erschöpfung, Albträume oder übermäßigen Stress verursacht, ein anderes Mal durch das Bedürfnis, auf die Toilette zu gehen. Dies war bei einer Frau der Fall, die um 3 Uhr morgens einen unangenehmen Zusammenstoß erlebte. Ihr vierbeiniges Haustier war ihr im Weg. "Ich kroch verärgert aus dem Bett. Unsere Katze lag auf dem Boden, ich hatte Angst und um nicht auf sie zu treten, versuchte ich auszuweichen, aber dabei fiel ich auf die Fensterbank und den Heizkörper. Dabei bin ich auf die Fensterbank und den Heizkörper gestürzt und habe mir die rechte Seite meiner Rippen und mein Gesäß verletzt. beschrieb die Frau ihren unangenehmen nächtlichen Vorfall.
Manchmal kann sogar eine scheinbar banale Situation wie die Auswahl der richtigen Kleidung im Kleiderschrank zu einer schmerzhaften Erfahrung werden. "Als ich meine Kleidung auszog, schoss mein BH-Träger in mein Auge". die in dem Bericht beschriebene Frau. Unerwartete Gefahren warteten auf einige der Kunden, selbst wenn sie sich ausruhten. "Meine Tochter hat sich die Nase mit einem Handy gebrochen, das herausgefallen ist, als sie auf dem Rücken lag". lasen die Liquidatoren. Auch nicht normgerechte körperliche Betätigung kann zu einer schmerzhaften Erfahrung werden, wie ein Mann in einem Club in České Budějovice erfahren musste. "Gegen 3 Uhr nachts stolperte ich in der Broukárna-Bar über eine Stangentanz-Stange". beschrieb die rauschende Party in dem Bericht.
Bei normalen Arbeitstätigkeiten, wie z. B. bei der Gartenarbeit, passieren den Menschen manchmal bemerkenswerte Geschichten. Es braucht nur einen Mangel an Licht, eine kleine Unachtsamkeit - und die Katastrophe nimmt ihren Lauf. "Ich ging im Dunkeln an einer Schaufel vorbei, über die ich stolperte und dann kopfüber in einen Eimer Asche fiel. von einem Kunden nach einer unglücklichen Arbeitserfahrung berichtet. Auch im Friseurgewerbe mangelte es nicht an interessanten Geschichten, wobei der natürliche Drang, wieder einmal auf die Toilette zu gehen, eine große Rolle spielte. "Ich rannte schnell vom Spaltkopf zur Toilette und kugelte mir den Daumen der linken Hand aus, während ich meine Hose auszog." beschrieb die Versicherungskundin den Vorfall beim Haareschneiden.
Hochentwickeltes Programm deckt schwer zu glaubende Fälle auf
Manche Fälle sind unglaublich. Sie können Schadenregulierer zu dem Verdacht veranlassen, dass das Ereignis gar nicht stattgefunden hat oder dass der Kunde es sich ausgedacht hat. Für solche Fälle haben die Versicherer ausgeklügelte Programme, die diese Absicht in der Regel erkennen können. "Eine spezielle Software kann Sie darauf aufmerksam machen, dass etwas nicht in Ordnung ist. Sie arbeitet mit einer Datenbank, die die typischen Situationen enthält, in denen Versicherungsbetrug am häufigsten vorkommt. Und wenn der gemeldete Fall mit ihnen übereinstimmt, wird sie darauf aufmerksam gemacht. Dann übernehmen die Schadensermittler die Arbeit. Sie haben viel Erfahrung und können die kleinen Dinge erkennen, die der Betrüger vielleicht übersehen hat. erklärt David PoesDirektor der Lebensversicherung bei YOUPLUS.
Es gibt auch Programme, die eine Lüge anhand der Sprache des Kunden erkennen können, wenn eine solche Authentifizierung erforderlich ist. Es spielt zum Beispiel eine Rolle, dass der Betrüger nervös wird, wenn er bestimmte Informationen mitteilt. Auch Intonation oder Pausen in der Sprache sind wichtig. "Es kann auch eine Warnung für die Versicherer sein, wenn ein Kunde eine Lebensversicherung bei mehreren Versicherern gleichzeitig abschließt. Das kann zum Beispiel bedeuten, dass er bereits von einem Gesundheitsproblem weiß, es aber beim Abschluss des Vertrags bewusst verschwiegen hat. fügt Poes hinzu.
FeedIT/ gnews - RoZ
ILLUSTRATIVES FOTO - pixabay
German 
Czech 
English 
Spanish 
French 
Italian