Las compañías de seguros tienen que tramitar decenas de miles de siniestros cada año, y estadísticamente lo más frecuente es que paguen indemnizaciones por daños a la salud. Esto suele traer consigo algunas situaciones divertidas, que los clientes de seguros YOUPLUS describen después en sus informes de siniestros. El año natural 2024 no fue una excepción en este sentido: el siguiente artículo presenta las historias e informes más divertidos.
El pavimento se levantó delante del ciclista
Ir rápido a veces puede no resultar rentable, incluso si se circula por un carril bici. En cualquier momento puede aparecer un obstáculo inesperado en el camino, que, según un hombre de Praga, fue causado por un árbol cercano. "Mientras circulaba por el carril bici de camino a la farmacia del Hospital Thomayer, una raíz de árbol oculta en el bordillo levantó el asfalto más de 15 centímetros mientras yo circulaba a una velocidad media de 40 kilómetros por hora. No hubo forma de evitarlo, el impacto me hizo perder el control y caer". dijo un hombre de Praga en un informe de daños. Una colisión difícil de prever contra una acera en movimiento le causó lesiones en todo el lado izquierdo del cuerpo, incluida la mandíbula, el hombro, el tobillo y la cadera.
Tampoco tuvo suerte en su paseo su colega de la región de Znojmo, que se vio sorprendido por un animal aparentemente tranquilo cuando se dirigía al supermercado. "Caminaba hacia la tienda calle abajo y me encontré con una vecina que paseaba a su perro. El perro me estaba mirando, así que sin ninguna actividad física hablé hacia el perro: "¡Hola!". A mí también me gustan los perros. De repente, el perro me atacó, saltó sobre mi muslo, me rompió los pantalones y me mordió el muslo. Al día siguiente se me hinchó y se convirtió en un hematoma, así que lo denuncié todo a la policía municipal por si el perro no estaba vacunado". decía la explicación. Parece que incluso un saludo inocente puede provocar a veces un comportamiento agresivo.
Problemas con el móvil, el gato y el sujetador
El insomnio y los despertares frecuentes en las primeras horas de la mañana resultan familiares a todo el mundo. A veces estos problemas están causados por el agotamiento, las pesadillas o el estrés excesivo, otras por la necesidad de ir al baño. Este fue el caso de una mujer que sufrió un desagradable encontronazo a las tres de la madrugada. Su mascota de cuatro patas estaba en medio. "Me arrastré fuera de la cama aturdida. Nuestro gato estaba tirado en el suelo, me asusté y para no pisarlo intenté apartarme, pero en esa ocasión caí sobre el alféizar de la ventana y el radiador. Me quedé sin aliento y me golpeé el lado derecho de las costillas y las nalgas". la mujer describió su desagradable episodio nocturno.
A veces, incluso una situación aparentemente banal como elegir la ropa adecuada en el guardarropa puede convertirse en una experiencia dolorosa. "Mientras me sacaba la ropa, el tirante de mi sujetador salió disparado hacia mi ojo," la mujer descrita en el informe. A algunos de los clientes les aguardaban peligros inesperados incluso mientras descansaban. "Mi hija se rompió la nariz con un móvil que se le cayó mientras estaba tumbada boca arriba". leen los liquidadores. La actividad física no habitual también puede convertirse en una experiencia dolorosa, como comprobó un hombre en un club de České Budějovice. "Alrededor de las 3 de la mañana, tropecé con un poste de pole-dancing en el bar Broukárna," describió la estridente fiesta en el informe.
A veces le ocurren cosas increíbles a la gente durante actividades laborales normales, como la jardinería. Basta una falta de luz, un poco de falta de atención... para que se produzca un desastre. "Pasé junto a una pala en la penumbra, con la que posteriormente tropecé y caí de cabeza en un cubo de ceniza". denunciada por un cliente tras una desafortunada experiencia laboral. Tampoco faltaron historias interesantes en el sector de la peluquería, en las que el impulso natural de volver a ir al baño desempeñó un papel importante. "Rápidamente corrí de la cabeza partida al retrete y me disloqué el pulgar de la mano izquierda mientras me quitaba los pantalones". la cliente del seguro describió su incidente con el corte de pelo.
Casos difíciles de creer descubiertos por un sofisticado programa
Algunos casos son increíbles. Pueden hacer sospechar a los peritos de siniestros que el suceso no ocurrió en absoluto o que el cliente se lo inventó. En estos casos, las aseguradoras disponen de sofisticados programas que suelen detectar esta intención. "Un software especial puede alertarle de que algo va mal. Funciona con una base de datos que contiene las situaciones típicas en las que suelen producirse fraudes a las aseguradoras. Y si el caso denunciado coincide con ellas, les avisa. Entonces los investigadores de siniestros toman el relevo. Tienen mucha experiencia y pueden detectar los pequeños detalles que el defraudador puede haber pasado por alto". explica David PoesDirector de Seguros de Vida de YOUPLUS.
También hay programas que pueden detectar una mentira a partir del discurso del cliente si es necesaria tal autentificación. Por ejemplo, juega un papel importante que el engañador se ponga nervioso al comunicar cierta información. La entonación o las pausas en el habla también son importantes. "También puede ser una advertencia para las aseguradoras si un cliente contrata un seguro de vida con varias aseguradoras al mismo tiempo. Por ejemplo, puede significar que ya conoce un problema de salud, pero lo ocultó deliberadamente al suscribir el contrato". añade Poes.
FeedIT/ gnews - RoZ
FOTO ILUSTRATIVA - pixabay
Spanish 
Czech 
English 
French 
Italian 
German