{"id":5056,"date":"2024-02-12T13:00:00","date_gmt":"2024-02-12T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gnews.cz\/?p=5056"},"modified":"2024-02-11T21:42:11","modified_gmt":"2024-02-11T21:42:11","slug":"economia-los-activistas-publicos-se-oponen-a-las-nuevas-normas-para-los-agentes-del-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gnews.cz\/es\/politika\/ekonomika-verejni-aktiviste-se-postavili-proti-novym-pravidlum-pro-trziste\/","title":{"rendered":"Econom\u00eda: los activistas p\u00fablicos se oponen a las nuevas normas del mercado"},"content":{"rendered":"

Foto: Izvestia\/Kristina Kormilitsyn<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El proyecto de ley sobre mercados se ha topado con la oposici\u00f3n de la opini\u00f3n p\u00fablica. La Uni\u00f3n de Consumidores de la Federaci\u00f3n Rusa critic\u00f3 la propuesta de los diputados de hacer a los mercados en l\u00ednea responsables de los productos que venden. As\u00ed consta en la respuesta de la organizaci\u00f3n al Ministerio de Industria y Comercio: seg\u00fan la opini\u00f3n p\u00fablica, tal obligaci\u00f3n puede hacer subir los precios. Si se introduce la norma, los mercados en l\u00ednea empezar\u00e1n a recuperar sus costes a costa de los vendedores de bienes mediante multas y mayores comisiones. Anteriormente, el Ministerio de Industria y Comercio apoyaba esta norma: en algunos casos, los mercados deber\u00edan responsabilizarse de la calidad de los productos. <\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Qui\u00e9n es responsable<\/strong>
Los activistas p\u00fablicos han criticado la intenci\u00f3n de los diputados de responsabilizar a los marketplaces de las mercanc\u00edas, ya que s\u00f3lo representan a los productos de su plataforma. As\u00ed se desprende de la respuesta de la Uni\u00f3n de Consumidores de la Federaci\u00f3n Rusa al Ministerio de Industria y Comercio, a la que ha tenido acceso el diario Izvestia. La organizaci\u00f3n cree que tal obligaci\u00f3n es injusta: es el vendedor quien no cumple los acuerdos con el consumidor, y el tercero, en este caso el agregador, no puede ser considerado responsable de los productos. <\/p>\n\n\n\n

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\"Los mercados no son propietarios de los productos ni tienen base legal para inspeccionar previamente su calidad\", afirma el sindicato en su carta. Al fin y al cabo, los mercados online no compran a los fabricantes, no est\u00e1n vinculados por ninguna relaci\u00f3n en absoluto: esa es la clave. <\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

En una tienda convencional, el sistema es algo diferente. El minorista compra los productos al fabricante en virtud de un contrato de suministro, que es responsable de la calidad del producto ante su socio. Por lo tanto, si los clientes presentan una reclamaci\u00f3n relacionada con el producto contra el minorista, \u00e9ste les indemnizar\u00e1 por los da\u00f1os y despu\u00e9s repercutir\u00e1 los costes al fabricante. Esto se desprende del contrato entre los socios. <\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, el mercado y el productor no tienen tal contrato: el agregador no compra nada al proveedor. Por tanto, si se exige a los mercados en l\u00ednea que respondan de los bienes, empezar\u00e1n a prever compensaciones por estas p\u00e9rdidas mediante sanciones a los vendedores o aumentar\u00e1n el precio de sus servicios (es decir, las comisiones) para todos los participantes en la venta. Como consecuencia, esto afectar\u00e1 a los precios al por menor para los consumidores, sugiri\u00f3 la organizaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Mientras tanto, los sindicatos dicen que la atenci\u00f3n deber\u00eda centrarse en otro problema: el agregador no siempre proporciona a los compradores informaci\u00f3n de contacto de los vendedores. Sin embargo, esta es precisamente la informaci\u00f3n que la gente necesita para poder reclamar en caso necesario. <\/p>\n\n\n\n

Enlace a Izvestia<\/strong>
En septiembre de 2023, un grupo de diputados dirigido por Sergei Mironov (Rusia Justa - Por la Verdad) present\u00f3 a la Duma Estatal un proyecto de ley sobre la regulaci\u00f3n de los mercados. Se trata de una enmienda a la Ley de Comercio y Protecci\u00f3n de los Consumidores. As\u00ed, el borrador establece las peculiaridades de los contratos entre agregadores y vendedores: el documento introduce un procedimiento para la aplicaci\u00f3n de multas por parte de las plataformas de comercio online, y tambi\u00e9n establece la prohibici\u00f3n de que los agregadores vendan sus propios productos si los ingresos del marketplace superan los 150.000 millones de rublos, si ya hay productos similares disponibles en el sitio. Adem\u00e1s, los diputados proponen que los agregadores sean responsables de la calidad de los bienes, es decir, que puedan reclamar si una persona recibe productos defectuosos. <\/p>\n\n\n\n

El mensaje correcto<\/strong>
Seg\u00fan la exposici\u00f3n de motivos del proyecto de ley: Los conflictos entre vendedores y marketplaces entre 2022 y 2023 han demostrado que el actual sistema de regulaci\u00f3n del sector del comercio electr\u00f3nico es imperfecto. A pesar de los posibles abusos de los mayores agregadores, al menos 150.000 peque\u00f1as empresas se ven afectadas de un modo u otro, lo que afecta a m\u00e1s de tres millones de compradores. <\/p>\n\n\n\n

Como explic\u00f3 a Izvestia Dmitry Gusev (Rusia Justa - Por la Verdad), uno de los coautores del proyecto de ley, en el caso de los marketplaces se trata de comercio con concesiones. Esto significa que los vendedores entregan las mercanc\u00edas a los agregadores para su custodia y los productos son transferidos a sus almacenes.<\/p>\n\n\n\n

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Esto significa que los mercados tienen capacidad para controlar la calidad de los productos. Estamos seguros de que los agregadores deben convertirse en una especie de filtro para los productos\", afirm\u00f3 el diputado. - Cuando los proveedores entregan las mercanc\u00edas a los minoristas ordinarios, \u00e9stos las comprueban: realizan pruebas de laboratorio, comprueban los certificados de calidad, es decir, asumen la responsabilidad. Los mercados en l\u00ednea tambi\u00e9n deben responsabilizarse de las mercanc\u00edas destinadas a los consumidores, porque les permiten entrar en el mercado: las condiciones de trabajo de todos los comerciantes deben ser las mismas. <\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

El Ministerio de Industria y Comercio ha declarado a Izvestia que est\u00e1 elaborando un proyecto de respuesta oficial del Gobierno a la iniciativa de los diputados. El Ministerio a\u00f1adi\u00f3 que el proyecto de ley introduce la misma responsabilidad por la venta de productos de baja calidad tanto para los mercados como para los vendedores.<\/p>\n\n\n\n

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El consumidor tendr\u00e1 derecho a quejarse de la compra de productos de mala calidad tanto al proveedor como al mercado. Ese es el mensaje correcto. Sin embargo, es necesaria una aclaraci\u00f3n: los legisladores deber\u00edan especificar las funciones concretas del mercado en l\u00ednea. Por ejemplo, no es del todo correcto exigir al mercado que lleve a cabo reparaciones en garant\u00eda en nombre del proveedor o que proporcione equipos de sustituci\u00f3n mientras dure la reparaci\u00f3n\", declar\u00f3 el Ministerio a Izvestia. <\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Los mercados son, ante todo, intermediarios de informaci\u00f3n entre vendedores y compradores; en algunos casos, el sitio web ni siquiera ve la mercanc\u00eda; por ejemplo, cuando el vendedor entrega \u00e9l mismo el pedido y el sitio act\u00faa como escaparate en l\u00ednea, explica Wildberries. <\/p>\n\n\n\n

Para que el cliente y el minorista puedan comunicarse directamente, Wildberries ha introducido una funci\u00f3n de chat en la que los clientes pueden hacer preguntas sobre el uso de los productos o tramitar la devoluci\u00f3n de productos de mala calidad\", a\u00f1ade la empresa. <\/p>\n\n\n\n

La elaboraci\u00f3n del proyecto de ley sobre el mercado del comercio electr\u00f3nico es un paso importante que determinar\u00e1 las perspectivas de futuro de todo el sector y de todos los participantes en el mercado, declar\u00f3 a Izvestia el director general de Ozon, Sergei Belyakov. La empresa ha advertido en repetidas ocasiones de que la versi\u00f3n actual del documento plantea importantes riesgos para el mercado del comercio electr\u00f3nico porque no tiene en cuenta sus especificidades, diferentes del modelo del comercio minorista tradicional. Exigir a las plataformas que den cuenta de los productos de todos los vendedores acaba esencialmente con el modelo de mercado como agregador de bienes de cientos de miles de vendedores diferentes, resumi\u00f3. <\/p>\n\n\n\n

Izvestia\/gnews.cz-RoZ_07<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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