CzechTourism et Google contribuent conjointement à la numérisation du tourisme tchèque, la formation d'automne de l'Académie du tourisme bat son plein.

En septembre, élèves et étudiants ont pris place dans les salles de classe. En octobre, ils ont été suivis par des professionnels de l'industrie du tourisme. L'Institut du tourisme de l'Agence tchèque du tourisme a de nouveau lancé la partie automnale de la série de cours de formation sous le nom d'Académie du tourisme. Les professionnels ont ainsi pu bénéficier de cours de formation continue.

L'Académie du tourisme comprend une série d'ateliers, de formations et de conférences destinés aux employés des organismes de gestion des destinations, des centres d'information touristique, des établissements d'hébergement et d'autres entités opérant dans le secteur du tourisme. Les organisateurs sélectionnent avec soin les sujets en fonction des tendances actuelles qui affectent le tourisme en République tchèque et dans le monde. 

Ces dernières semaines, un cours axé sur le travail avec l'intelligence artificielle (IA) a été organisé à deux reprises. Ce sujet a longtemps été méconnu en République tchèque. Y compris dans le secteur du tourisme. Avec son aide, même dans ce domaine, il est possible, par exemple, d'évaluer des données, de créer des chatbots, d'automatiser des activités répétitives ou de travailler avec l'IA en tant qu'assistant pour la rédaction de textes.

L'intérêt pour la formation s'accroît

"L'intérêt pour la formation au sein de l'Académie du tourisme ne cesse de croître, ce qui me réjouit. C'est le reflet du fait que le public professionnel perçoit les changements et les thèmes qui résonnent dans le monde et sur le marché intérieur, et qu'il veut se tenir au courant de ce qui se passe dans le monde.temps et dElle est encore en cours d'élaborationJe m'en vais. HumIll'intelligence dans notrecette fois-ciětvil joue une centaineencore enun rôle plus important. Elle nous aide à atteindre nos objectifs stratégiques et renforce considérablement notre transformation numérique." résume le directeur du Centre tchèque du tourisme - CzechTourism Frantisek Reismüller.

CzechTourism coopère depuis longtemps avec Google pour former le public professionnel. "Cette pratique nous permet de soutenir le développement des compétences numériques dans un secteur important tel que le tourisme. L'IA nous offre d'innombrables possibilités de moderniser et de rationaliser ce secteur," ajoute le directeur de l'Institut du tourisme du Centre tchèque du tourisme - CzechTourism Petr Janeček.

L'intelligence artificielle comme thème principal

L'intelligence artificielle est l'un des principaux thèmes de cette série de conférences d'automne. Le cours intitulé "Soyez plus productif grâce à l'IA" a été suivie par près de trois cents représentants du public professionnel - des organisations de destination aux centres d'information touristique en passant par les établissements d'enseignement. Et ils ne tarissent pas d'éloges sur la qualité des conférences. C'est ce que confirment les commentaires qu'ils envoient aux organisateurs des événements. Ils apprécient notamment que les cours soient inspirants et comportent des exemples concrets de bonnes pratiques.

"En tant qu'utilisateur expérimenté de l'IA, cette conférence a été un rafraîchissement bienvenu des connaissances de base. Après avoir suivi des cours spécialisés aux États-Unis et avoir suivi les tendances de manière intensive, j'ai apprécié l'opportunité de mettre à jour mes connaissances dans le contexte du marché tchèque. Il est louable que CzechTourism propose une telle initiative, car la formation à l'IA est un facteur clé de différenciation pour les entreprises prospères et il est frappant de voir à quel point des secteurs tels que le tourisme et l'hôtellerie sont à la traîne. Tout effort visant à changer cette situation est donc plus que souhaitable. Je pense que CzechTourism apporte une contribution significative à la numérisation de l'industrie touristique tchèque. Je pense que des initiatives similaires bénéficieront d'un soutien encore plus important à l'avenir. l'un des participants à la formation résume ses impressions à l'intention de tous Milan Pavelka d'Hotelmax, une société qui offre des services de conseil dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration.

Autres cours proposés

En plus des formations sur l'intelligence artificielle, CzechTourism propose d'autres cours axés sur le traitement des données, le marketing ou les guides numériques. Il existe également une session de formation au cours de laquelle des membres de l'équipe de l'Institut du tourisme présenteront le portail tourdata.cz ou les résultats des enquêtes de suivi du tourisme intérieur et entrant et de l'irritation des résidents. Toutes les informations les plus récentes sont disponibles à l'adresse suivante site web CzechTourim.  

(pour)/ gnews - RoZ