Avez-vous dans votre entourage une personne que vous considérez comme une personnalité charismatique ? Regardez bien autour de vous. Peut-être même regardez-vous dans votre passé. Vous en avez trouvé une ? Comment décririez-vous ce charisme mystérieux ? L'un de mes collègues me vient à l'esprit. Homme de grande taille, athlète - ancien joueur de karaté. Il n'allait jamais nulle part en silence. Ses pas résonnaient dans n'importe quel espace et sa voix résonnait comme une fanfare. Comme un aimant, il attirait l'attention de son entourage, et cela lui faisait manifestement du bien. Il fascinait par ses histoires et ses projets audacieux. Il provoquait et inspirait.
L'origine du mot charisme
Si vous recherchez le sens de ce mot, vous constaterez que charisme (dérivé du grec "kharisma") exprime la noblesse ou la bonté. L'origine du mot est associée à l'apôtre Paul et à ses lettres écrites vers l'an 50 de notre ère. Le mot "charisme" y serait utilisé et signifierait pour Paul "don de la grâce de Dieu", c'est-à-dire "don spirituel" - le don d'orateur, l'attrait personnel particulier et le charme. Ainsi, comme c'est souvent le cas avec les dons, leur importance croît avec le plaisir de leur propriétaire et de la communauté au sens large.
Le charisme est-il l'apanage d'un petit nombre d'individus ou avons-nous tous reçu le charisme à la naissance et l'avons-nous perdu en cours de route ?
La séduction du charisme
Le sociologue et économiste allemand Max Weber (1864-1920) a emprunté le mot "charisme" à la théologie. Il a observé que la force et le pouvoir d'un individu ne proviennent pas seulement de sa fonction ou de sa position de premier plan, mais aussi de sa personnalité, de son pouvoir psychologique. Il a d'abord caractérisé le charisme comme une certaine "qualité magique". Dans Wirtschaft und Gesellschaft (1925), il affine sa formulation et précise cette fois que le charisme est un don du corps et de l'esprit, à savoir "un don spirituel exceptionnel". Il faisait notamment référence aux capacités émotionnelles et visionnaires des magiciens tribaux, des chamans et des guerriers, dont il estimait qu'elles n'étaient pas accessibles à tous.
Qu'est-ce qui façonne ce que nous appelons le "charisme" ?
Au fil du temps et des recherches sur le phénomène du charisme, les chercheurs ont identifié plusieurs traits que les personnes charismatiques possèdent. Ils les ont divisés en caractéristiques liées à l'aspect physique de l'individu (comme l'apparence) et en caractéristiques psychologiques, c'est-à-dire les qualités et les capacités de l'individu et leur influence sur d'autres personnes. Le charisme a été décrit comme une sorte de talent. Il s'agit de la capacité à exprimer clairement ses désirs, ses besoins, ses pensées et ses intentions avec une dose appropriée d'émotion, d'enthousiasme et de passion pour une cause, ce qui est un moyen de gagner des partisans, une forme d'influence, de persuasion et de mobilisation pour l'action. Ces personnes sont souvent perçues par leur entourage comme des surhommes et des héros capables de réaliser l'impossible. Elles font appel aux désirs et aux souhaits de leur entourage. Elles émergent souvent en cas de crise et mobilisent par leur approche pour atteindre des objectifs ambitieux. Elles peuvent sortir les autres de la léthargie des difficultés, elles peuvent les soutenir - renforcer leur confiance en soi ou "donner un coup de fouet" à une foi défaillante, elles redonnent de l'ordre et du sens aux choses et aux efforts.
Je dois admettre que j'admire les orateurs sûrs d'eux, les penseurs intrépides et les conteurs incisifs. Même si le théâtre et l'excès de dramatisation me tapent sur les nerfs. En ce qui concerne les patrons, je préfère de loin ceux qui ont du "jus". Je suis attiré par les personnes ouvertes et directes qui ne cachent pas leurs attitudes et leurs idées originales, leur vision personnelle forte. J'apprécie leur sens de l'humour, leur posture ferme, leur apparence soignée, leur contact visuel et une sorte de magnétisme intérieur.
Cependant, j'ai également appris au cours de ma carrière que bon nombre des qualités qui m'attirent à première vue sont à l'origine de ma déception. Les attentes élevées que j'ai ne se réalisent généralement pas, et il est également facile de sous-estimer le fait que tout a un revers.
Si nous abandonnons complètement notre pouvoir, nos capacités, notre libre choix et notre prise de décision à un autre être ou à une autre institution (souvent sans nous en rendre compte) et que nous ne comptons que sur eux et sur le fait qu'on s'occupe de nous, nous jouons avec notre propre liberté et notre propre pouvoir.
Margarita MAYO, chercheuse dans le domaine du leadership et du comportement organisationnel, a découvert que nous nous tournons vers des leaders forts et charismatiques pour obtenir protection et soutien lorsque nous sommes en proie à l'anxiété et à l'incertitude. Chaque fois que nous nous trouvons en difficulté, nous aspirons à ce que quelqu'un nous "sauve" et nous offre une solution simple, facile et indolore. C'est peut-être pour cette raison que nous recherchons des personnes qui semblent avoir une grande confiance en elles et un esprit de décision dans certaines circonstances, ou qui nous donnent simplement l'impression de nous sentir un peu mieux et plus en sécurité dans une situation donnée.
L'inconvénient des personnes charismatiques
Une connaissance approfondie des émotions humaines, la capacité à susciter facilement la sympathie et à "attirer les foules" peuvent se transformer en un outil dangereux. C'est d'autant plus effrayant lorsqu'il s'agit d'un homme dont l'assurance, le charme et d'autres atouts lui ont permis d'accéder à des ressources considérables et d'avoir le droit de prendre des décisions à leur sujet. L'histoire d'Adolf Hitler est encore bien vivante : d'étudiant en art rejeté, il est rapidement devenu le "chef" charismatique, puis puissant, du peuple allemand. Il voulait gagner son "bonheur et ses droits" aux dépens des autres peuples et nations.
Aujourd'hui encore, les rapports similaires à ceux concernant l'ancien patron charismatique de Volkswagen, Martin Winterkorn, accusé de fraude, ne sont pas une exception. Afin de s'assurer que les chiffres de vente de son entreprise soient les plus élevés et les plus rentables possibles, cet homme éminent et infaillible a vendu des millions de voitures diesel de la marque Volkswagen. VW, Dommages, Audi a Siège avec un logiciel illégalement modifié qui permettait aux voitures de produire beaucoup moins de polluants lors des tests d'émissions que dans la réalité. Des affaires similaires de détournement de fonds, d'évasion fiscale, de falsification de documents ou d'utilisation abusive d'informations et de pouvoir à des fins d'enrichissement personnel ont parfois secoué le monde de la politique et des affaires.
Ces expériences ont conduit à une réévaluation de l'importance du charme charismatique chez les gens. Il est devenu évident qu'à un moment donné, les individus charismatiques veulent gagner à tout prix et sont prêts à subordonner tous les moyens possibles et imaginables à cet objectif. Ils cessent de se soucier de l'impact de leurs actions sur ceux qui les entourent et ne s'intéressent pas aux opinions ou aux attitudes de ceux qui les suivent. Ils ne s'engagent pas dans le dialogue. Leurs ambitions, leurs intentions et leurs visions personnelles deviennent déterminantes. C'est cette idée qui a conduit des psychologues tels que Robert Hogan, Jonathan D. Qu'est-ce qui permet aux personnes charismatiques de charmer leur entourage et comment dissimulent-elles leurs motivations purement personnelles ? La réponse se trouve précisément dans leurs compétences sociales hautement développées, leur capacité à impressionner dans les processus de sélection - les personnes présentant des niveaux élevés de narcissisme apparaissent d'abord aux yeux des autres comme des personnes confiantes et charismatiques. Toutefois, avec le temps, leur sentiment de supériorité et la légitimité de leurs revendications personnelles deviennent évidents. Ils ne perçoivent pas leurs erreurs et ne sont ni désireux ni capables d'en tirer des leçons. Martin Winterkorn, l'ancien dirigeant du groupe Volkswagen, était connu pour exiger un respect extrême de sa personne, pour être intimidé et pour ne pas tolérer le désaccord.
Le talon d'Achille de ceux qui sont dotés de charisme, d'énergie intérieure et d'attirance pour les autres est la saine réflexion sur soi, qu'ils perdent peu à peu, et avec elle le degré de responsabilité pour l'ensemble, l'empathie et la compassion. Peut-être pour ne pas perdre leur vie à s'occuper des autres et pour pouvoir remporter plus de victoires.
Soyons des héros du quotidien
Il s'avère que la plupart des problèmes complexes que nous rencontrons aujourd'hui ne peuvent plus être résolus en suivant aveuglément et avec dévouement un "héros" dans la foule. Pour relever tous les défis complexes de notre époque, il faut une perspective plus large et une véritable collaboration entre les différentes forces et les différents talents, quels que soient les obstacles et les difficultés. Nous avons besoin d'un meilleur fonctionnement communautaire et de moins d'étoiles exceptionnelles qui brillent seules à l'horizon.
C'est pourquoi il est nécessaire de devenir un "héros du quotidien". Le professeur Philip Zimbardo, l'un des psychologues les plus respectés au monde, est à l'origine de ce concept. Ses recherches montrent qu'on ne naît pas héros, on le devient. Et pour cela, il est souvent nécessaire de sortir de sa zone de confort, de maîtriser ses peurs. Pour suivre notre vision de la vie, nous devons souvent prendre une direction différente de celle des autres. Est-ce trop difficile et le résultat est-il incertain ? Oui. C'est l'essence même de la force personnelle et de l'héroïsme. Ce don est en chacun de nous - découvrons-le.
Cet article a été publié avec l'aimable autorisation de du magazine Sphere
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