Un aspirateur, une grande peinture murale ou un snowboard. Des passagers ont également oublié de tels objets dans les trains ČD au cours de l'année écoulée. Sur l'ensemble de l'année 2024, 19 090 objets trouvés ont été enregistrés. Au total, 9 378 objets ont été restitués à leurs propriétaires, tandis que plus de 4 400 autres objets trouvés ont été remis aux autorités locales conformément à la loi. Les Chemins de fer tchèques enregistrent toutes les pertes et découvertes sur leur site web. eztraty.cz.
Documents personnels, portefeuilles, téléphones portables, clés, lunettes ou même chapeaux font partie des objets retrouvés. Cependant, au cours de l'année écoulée, le personnel du train ČD a également rencontré des objets oubliés de nature moins courante. Par exemple, une chaise de bureau, un vélo tout-terrain, une déclaration d'impôts déjà remplie ou une thèse qu'un étudiant apportait à une soutenance ont été retrouvés. Le nombre d'instruments de musique trouvés, de la guitare au violon en passant par le saxophone, témoigne de la relation positive qu'entretiennent les passagers des trains de la compagnie nationale avec la musique. Parmi les objets perdus et trouvés, on trouve régulièrement des bâtons de marche de différentes sortes - des cannes aux béquilles en bois, par exemple.
Sur le nombre total d'objets perdus et trouvés, 49 % ont été réclamés par les propriétaires. 4465 objets trouvés ont été renvoyés aux autorités des municipalités sur le territoire desquelles la découverte a eu lieu. Selon la loi, les propriétaires ont trois ans pour réclamer l'objet, après quoi l'objet trouvé devient la propriété de la municipalité. Plus d'un millier d'objets ont dû être détruits, généralement des denrées périssables.
Si un passager oublie quelque chose dans un train ČD, nous recommandons de contacter le service clientèle central du ČD dès que possible en appelant le 221 111 122. Les opérateurs peuvent contacter directement le personnel de bord qui essaiera de retrouver l'objet perdu. Tous les objets perdus et trouvés peuvent ensuite être retrouvés clairement sur le site web www.eztraty.cz. Les informations sont saisies dans le système eztraty.cz par le personnel du train, qui peut le faire lorsque le train est en mouvement grâce à un appareil mobile et à l'application correspondante dont il est équipé. Si, en revanche, vous trouvez un objet perdu dans le train, veuillez contacter le personnel du train, qui vous prendra l'objet et veillera à ce qu'il soit enregistré dans le système des objets trouvés.
ČD/ gnews - RoZ
PHOTO ILLUSTRATIVE - pixabay
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