保险公司每年都要处理数以万计的索赔,据统计,他们最常支付的是健康伤害赔偿金。这往往会带来一些有趣的情况,YOUPLUS 保险客户会在他们的索赔报告中描述这些情况。2024 年也不例外--以下文章介绍了最有趣的故事和报告。
人行道在骑车人面前隆起
即使是在自行车道上,有时骑得再快也不会有好结果。布拉格的一名男子说,附近的一棵树可能会给他带来意想不到的障碍。 "当我以平均每小时 40 公里的速度沿着自行车道骑车前往托马耶医院药房时,隐藏在路边的树根将沥青路面掀起 15 厘米多。我没有办法避开它,撞击导致我失去控制,摔倒在地"。 一名来自布拉格的男子在一份损失报告中说道。与移动的人行道发生了难以预料的碰撞,导致他整个左侧身体受伤,包括下巴、肩膀、脚踝和臀部。
他来自兹诺伊莫地区的同事在散步时也不走运,在去超市的路上被一只看似平静的动物吓了一跳。 "我走到街边的商店,遇到一位邻居在遛狗。那只狗正看着我,于是我没有做任何肢体动作,就对着那只狗说了一句话:"嗨!":"嗨!"。我自己也喜欢狗。突然,狗发起了攻击,扑向我的大腿,撕破了我的裤子,咬穿了我的大腿。第二天肿了起来,成了血肿,所以我向市警察局报告了一切,以防这只狗没有接种疫苗"。 解释说。看来,即使是一句天真的问候,有时也会引发攻击行为。
手机、猫和胸罩的麻烦
失眠和经常在凌晨醒来对每个人来说都不陌生。这些问题有时是由于疲惫、噩梦或过度紧张造成的,有时则是由于需要上厕所。一位女士就是这样,她在凌晨三点钟经历了一次不愉快的碰撞。她的四条腿的宠物挡住了去路。 "我迷迷糊糊地从床上爬起来。我们家的猫躺在地板上,我很害怕,为了避免踩到它,我试图躲开,但那一次我摔倒在窗台和暖气片上。我被撞得喘不过气来,右侧肋骨和臀部也被撞伤了"。 这位女士描述了她夜间不愉快的经历。
有时,即使是在衣柜里挑选合适的衣服这样看似平淡无奇的事情,也会变成一次痛苦的经历。 "在脱衣服的时候,我的胸罩带子射进了我的眼睛" 报告中描述的那位妇女。一些客户甚至在休息时也遇到了意想不到的危险。 "我女儿仰卧时被掉出来的手机砸破了鼻子"。 清算人写道。不符合标准的体育活动也可能变成痛苦的经历,切斯克布杰约维采一家俱乐部的一名男子就发现了这一点。 "凌晨三点左右,我在 Broukárna 酒吧被一根钢管舞杆绊倒"。 在报告中描述了这场喧闹的聚会。
人们在园艺等正常工作活动中有时会发生一些惊人的故事。只要光线不足,稍不留神,灾难就会降临。 "我在阴暗处走过一把铁锹,随后被它绊倒,然后一头栽进了一桶灰里","我在阴暗处走过一把铁锹,随后被它绊倒,然后一头栽进了一桶灰里"。 一位客户在一次不幸的工作经历后报告了这一事件。美发行业也不乏有趣的故事,其中一个重要原因是人们又想上厕所了。 "我迅速从裂开的头部跑到厕所,在脱裤子时左手大拇指脱臼了"。 保险客户描述了她的理发事件。
复杂程序发现难以相信的案件
有些案件令人难以置信。它们会让理赔人员怀疑事件根本没有发生,或者是客户编造的。在这种情况下,保险公司拥有先进的程序,通常可以发现这种意图。 "专门的软件可以提醒您注意出了问题。它与一个数据库一起工作,该数据库包含最常发生保险欺诈的典型情况。如果报告的案件与之相符,它就会发出警报。然后由理赔调查员接手。他们拥有丰富的经验,能够发现欺诈者可能遗漏的细微之处"。 解释 大卫-普斯YOUPLUS 人寿保险总监。
如果需要验证,还有一些程序可以从客户的言语中发现谎言。例如,欺骗者在传达某些信息时会感到紧张。语音中的语调或停顿也很重要。 "如果客户同时向几家保险公司投保人寿险,这对保险公司也是一个警告。例如,这可能意味着他们已经知道自己有健康问题,但在投保时却故意隐瞒。 增加了诗歌。
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