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布鲁塞尔--欧盟谈判代表已就一项法律草案达成初步协议，该草案旨在通过使产品维修更容易获得和更具成本效益来减少浪费和促进维修行业的发展。欧盟议会和理事会周四就加强消费者的 "维修权 "达成了一项政治协议。商定的规则明确了制造商的义务，并鼓励消费者通过维修延长产品的使用寿命。

法律保障之外

消费者将从新的权利中受益，这些权利将使法定保修期过期后的维修变得更有吸引力和更容易。协议的主要条款包括

  • 生产商有义务维修洗衣机、吸尘器甚至智能手机等常见家用产品，并有可能随着时间的推移将更多产品列入该清单；
  • 要求告知消费者制造商的维修义务；
  • 消费者可以选择在自己的设备维修期间借用替代设备，或选择翻新设备作为替代；
  • 免费在线访问指示性维修价格；
  • 将修理过的货物的法定保修期额外延长一年。

重振维修市场

欧洲议会成员在加强和提高欧盟维修市场竞争力方面发挥了关键作用。 制造商需要确保以合理的价格提供备件和工具。会议还就禁止制造商使用妨碍维修的合同条款、硬件或软件技术达成了一致。特别是，只要符合国家或欧盟法律的要求，制造商不得阻止独立维修商使用二手备件，包括兼容备件或通过 3D 打印技术制造的备件。

促进整个欧盟的维修服务

将建立一个欧洲在线平台，并在各国设立分部，以促进维修过程。通过这些平台，每个欧盟国家的消费者都能找到当地的维修店、再制造商、缺陷产品买家或维修咖啡馆等社区维修举措。

支持负担得起的维修

议会优先考虑让消费者更能负担得起维修费用。谈判代表同意，每个成员国必须至少采取一项措施来促进维修，如代金券和维修基金、宣传活动、维修课程或对社区维修设施的支持，或者根据现行税收规则，降低维修服务的增值税率。

引用：

报告员 René Repasi（S&D，德国）说："通过今天的协议，我们更接近于引入消费者维修权。今后，维修产品将比购买昂贵的新产品更方便、更便宜。这是欧洲议会取得的一项重大成就，它坚定地致力于在应对气候变化的斗争中赋予消费者权利。该协议引入了额外的 12 个月产品法定保修期，并为独立维修商提供了获得备件的更好途径。此外，该协议还禁止制造商使用合同条款以及软件和硬件技术来阻止维修。".

下一步工作

一旦理事会和议会通过该指令并在《欧盟官方公报》上公布，成员国将有 24 个月的时间将其转化为国内法。

背景介绍

关于维修权的协议是欧盟在延长产品寿命、减少浪费和促进更可持续的循环经济方面迈出的重要一步。它补充了欧盟关于生态设计和在向绿色经济转型过程中增强消费者能力的其他新规则。

Europal.europa.eu/gnews.cz-RoZ_07

https://www.europarl.europa.eu/news/en/press-room/20240129IPR17216/deal-on-strengthening-consumers-right-to-repair