Evropská komise (EK) předběžně zjistila, že společnosti TikTok a Meta Platforms – tedy provozovatelé Facebooku a Instagramu – porušily své povinnosti podle evropského zákona o digitálních službách (Digital Services Act, DSA). Komise uvádí, že obě platformy brání výzkumníkům v přístupu k veřejným datům a Meta navíc selhává v zajištění efektivních mechanismů pro oznamování nelegálního obsahu a odvolání proti moderaci příspěvků.

Přístup k datům pod lupou

Podle DSA musí velké online platformy umožnit nezávislým výzkumníkům přístup k veřejně dostupným datům, která slouží k ověření jejich vlivu na společnost, zejména na duševní zdraví uživatelů či šíření dezinformací. Komise ale tvrdí, že Facebook, Instagram i TikTok tento přístup znesnadňují – například složitými formuláři a nástroji, které výzkumníkům ztěžují získání dat, nebo jim poskytují jen neúplné a nespolehlivé informace.

Takové postupy podle EK podkopávají základní princip transparentnosti, který je klíčovým prvkem DSA. Umožnění vědeckého dohledu nad fungováním platforem má totiž veřejnosti i úřadům zajistit nezávislou kontrolu nad tím, jak se algoritmy a obsahové mechanismy těchto služeb promítají do každodenního života Evropanů.

Komplikované hlášení nelegálního obsahu

Dalším problémem, který Komise u Meta identifikovala, je složitý systém pro oznamování nelegálního obsahu, jako je dětská pornografie, nenávistné projevy nebo propagace terorismu. Uživatelé podle EK musejí pro nahlášení obsahu procházet zbytečně mnoha kroky a čelit „dark patterns“ – klamavým prvkům v uživatelském rozhraní, které je mají spíše odradit od dokončení hlášení.

Evropská komise rovněž kritizuje, že Facebook a Instagram nenabízejí dostatečně účinný systém pro odvolání proti rozhodnutím o moderaci. Uživatelé tak často nemohou doložit své argumenty či předložit důkazy, proč by měl být jejich obsah obnoven. Tím jsou podle Komise omezena jejich práva garantovaná DSA.

TikTok čelí dalším výtkám

TikTok je kromě nedostatečného zpřístupnění dat dlouhodobě pod drobnohledem i kvůli své reklamní databázi. Podle dřívějších zjištění Komise databáze neobsahuje dostatečné informace o tom, kdo reklamy zadává, na koho jsou cíleny a jaký mají obsah. Navíc v ní není možné efektivně vyhledávat. Tím platforma podle Bruselu porušuje další klíčovou povinnost DSA – zajistit transparentnost v oblasti online reklamy.

Možné sankce a další postup

Zjištění Komise jsou zatím předběžná a nepředstavují konečné rozhodnutí. Meta i TikTok nyní mají možnost se s dokumenty seznámit, písemně reagovat a navrhnout nápravná opatření. Pokud Komise své závěry potvrdí, může uložit pokutu až do výše šest procent celosvětového ročního obratu společnosti a také nařídit periodické penále, dokud platformy plně nesplní své povinnosti.

Komise zároveň konzultuje svůj postup s Evropským výborem pro digitální služby a připravuje vstup v platnost nové vyhlášky, která od 29. října 2025 rozšíří přístup výzkumníků i k neveřejným datům z velkých platforem a vyhledávačů. Cílem je posílit odpovědnost těchto firem a umožnit hlubší porozumění jejich vlivu na společnost.

Důvěra a odpovědnost v digitálním prostoru

Podle místopředsedkyně EK pro technologickou suverenitu a demokracii Henne Virkkunenové je jádrem celé věci důvěra: „Naše demokracie závisí na důvěře. Platformy musí uživatele posilovat, respektovat jejich práva a otevřít své systémy ke kontrole. DSA z toho činí povinnost, nikoli volbu.“ Případ TikToku a Mety se tak může stát precedentem, který určí, jak přísně bude EU v praxi vymáhat nové digitální zákony. Pro evropské uživatele může výsledek znamenat větší ochranu práv, pro technologické giganty naopak zvýšenou odpovědnost a tlak na skutečnou transparentnost jejich fungování.

gnews.cz - GH