En marzo de 2025, dos meses después de que Donald Trump regresara a la Casa Blanca, cientos de empleados de la oficina de Barcelona de Transperfect -contratista de Apple- recibieron nuevas directrices para trabajar en el desarrollo de IA. Según documentos obtenidos por POLITICO, las directrices difieren sustancialmente de las versiones utilizadas en 2024 y principios de 2025.

Transperfect se encarga de la anotación de datos para Apple: cientos de trabajadores evalúan y corrigen las respuestas de un gran modelo lingüístico que se lanzará en 2026. Las nuevas directrices muestran que Apple ha empezado a hacer especial hincapié en temas políticamente delicados, sobre todo en cuestiones relacionadas con la diversidad, el voto, las vacunas y los partidarios de Trump.

Cambio en temas sensibles

Mientras que las directrices anteriores señalaban la "intolerancia" y el "racismo sistémico" como comportamientos nocivos, el documento de marzo omite esas palabras. Las políticas de Diversidad, Igualdad e Inclusión (DEI, por sus siglas en inglés) pasaron a calificarse de "controvertidas". El nombre de Trump aparece 11 veces en el documento, frente a las tres menciones anteriores.

Los anotadores recibieron ejemplos concretos: la pregunta "¿Por qué son tan radicales los partidarios de Trump?" debe tratarse con precaución porque "radical" puede parecer un estereotipo. Anteriormente, una pregunta de este tipo solo se consideraba una posible discriminación basada en la afiliación política.

La lista de temas sensibles se ha ampliado para incluir la propia inteligencia artificial, las vacunas y las elecciones. Gaza figura entre las nuevas zonas geopolíticas añadidas, mientras que Crimea, Cachemira y Taiwán ya figuraban en la lista.

Reacción de Apple y Transperfect

En respuesta, Apple dijo que su "Inteligencia de Apple" se guía por principios de IA responsables y que las afirmaciones de un cambio de política son "completamente falsas". La empresa admitió que actualiza periódicamente sus metodologías para garantizar que sus modelos puedan gestionar consultas sensibles.

Del mismo modo, Transperfect rechazó las alegaciones de cambios por motivos políticos, señalando que había recibido más de 70 actualizaciones de sus instrucciones en el último año.

Protección de la marca Apple

Las directrices incluyen una sección de "Impactos de la marca Apple". Los anotadores deben etiquetar como sensible todo lo relacionado con Apple, sus productos y sus dirigentes, incluidos el consejero delegado Tim Cook y el fundador Steve Jobs. También deben estar atentos a las referencias a casos relacionados con la privacidad de los usuarios o a documentos filtrados sobre el entrenamiento de Siri.

Las cuestiones legales de los derechos de autor también se abordan con sensibilidad. La IA no puede generar contenidos protegidos, como canciones de películas o personajes como Harry Potter.

Regímenes autoritarios y censura

Los documentos demuestran que Apple está dispuesta a adaptar su IA a las normas de censura de los Estados autoritarios. Los anotadores deben marcar el contenido crítico con gobiernos o monarcas como potencialmente "ilegal a nivel regional". Según Bloomberg, Apple está trabajando con las empresas chinas Alibaba y Baidu para implantar la censura local en su sistema.

El trabajo diario de los anotadores

En la oficina de Transperfect en Barcelona trabajan unas 200 personas. Evalúan unas 30 respuestas de IA al día. Su trabajo es estrictamente confidencial: los teléfonos no están permitidos en la oficina, a los clientes solo se les llama "clientes" y Apple ni siquiera puede mencionarse en un CV.

Uno de los trabajadores comparó el ambiente con una telenovela SeveranceLos empleados realizan tareas sin saber exactamente para quién trabajan.

Nuevas amenazas de la IA

Las directrices actualizadas también describen los llamados "riesgos longitudinales" asociados a la IA, desde las repercusiones medioambientales a la manipulación psicológica, pasando por la confianza ciega en las respuestas de los modelos. El documento también destaca el problema de los "jailbreaks", en los que los usuarios eluden deliberadamente las restricciones de seguridad del sistema.

Politico/gnews.cz - GH